您的担忧我知道
我们承诺狗狗30天内出现犬瘟细小致死,可免费为您更换!
We promise that dogs will die of canine distemper within 30 days, which can be replaced for free!
  • 证书保障

  • 血统保障

  • 健康保障

  • 服务保障

我们提供售后咨询服务做您的专属宠物顾问,真正做到让您“放心淘宠伴,无忧养一生”。

为了保障宠物的生命安全以及更快地到达您的手中,采取空运减少运输时间。

购宠注意事项

销售只是起点 服务永无止境

一、购物须知

1. 我们的宠物需等待其出生满80天,完成星脉犬业防疫驱虫标准流程且处于健康状态下方可送出,另需预留7天左右的准备时间,敬请谅解!

2. 送出前,繁育人将对宠物进行清洁、检查、心理建设等准备工作,另如需空运还存在订票、延误、更换航班等特殊情况,致使时间延误敬请谅解,

3. 发货前,我们会多次联系您,等您确定时间再送出宠物。自宠物离开繁育含起,如您在送货及宠物到家后无理申拒收,星脉犬业有权拒绝退款退货。

4. 鉴于宠物活体是非标准化的个性商品,涉及到不同品种和不同繁育舍,因此一旦拍下谢绝一切退换货要求。宠物不同于一般标准货品,对发货有很严格的要求。当您的宠物宝贝订单确认到专业繁育舍宠物繁育人员将对宠物完成疫苗接种、基础健康检查洗澡、宠物托运准备工作以及和宠物物流服务商对接托运详情工作再郑重将宝贝发出,因此宠物正常的发货时间在7天内,遇与买家另行商议。

二、物流说明

1.星脉犬业专业宠物优送,江浙沪周边可以滴滴到家:全国其它主要城市(港澳台/海外以及偏远地区除外)一律空运到机场,自提。

2.为了保障宠物的生命安全以及更快的到达您的手中,采取空运减少运输时间。

3.我们不支持7天无理由退换货。

三、收宠注意事项

1.检查宠物状态。

2.顺利接到宠物后,请您第一时间确认收货,

3.如需售后帮助,请第一时间联系客服。